महासमुंद में शिकायतों के समयबद्ध निराकरण से नागरिकों में बढ़ा भरोसा

Mahasamund। मुख्यमंत्री Vishnu Deo Sai के नेतृत्व में संचालित सीएम हेल्पलाइन नंबर 1076 के माध्यम से प्राप्त शिकायतों का जिले में समयबद्ध एवं प्रभावी निराकरण किया जा रहा है। जिला प्रशासन द्वारा नागरिक सेवाओं को तेज़ और पारदर्शी बनाने के लिए लगातार मॉनिटरिंग की जा रही है, जिससे आम लोगों को समय पर सुविधाएं उपलब्ध हो सकें।

शिकायत मिलते ही हुआ त्वरित समाधान

इसी क्रम में आवेदक चैतराम बंजारा द्वारा ड्राइविंग लाइसेंस जारी नहीं होने की शिकायत सीएम हेल्पलाइन 1076 पर दर्ज कराई गई थी। शिकायत प्राप्त होते ही जिला परिवहन अधिकारी ने मामले की जांच कर आवश्यक कार्रवाई की और संबंधित प्रक्रिया पूरी कर आवेदक को ड्राइविंग लाइसेंस जारी कर दिया गया।

लाइसेंस प्राप्त होने के बाद आवेदक ने संतुष्टि व्यक्त करते हुए सकारात्मक फीडबैक दर्ज कराया। साथ ही उन्होंने मुख्यमंत्री विष्णुदेव साय एवं जिला प्रशासन का आभार भी व्यक्त किया।

अन्य शिकायतों का भी तेजी से हो रहा निराकरण

जिला प्रशासन के अनुसार इसी तरह अन्य 32 शिकायतों का भी त्वरित निराकरण किया गया है। अब तक सीएम हेल्पलाइन 1076 के तहत जिले में कुल 1,143 शिकायतें प्राप्त हुई हैं, जिनमें से 352 शिकायतों का समाधान किया जा चुका है। शेष मामलों में भी निराकरण की प्रक्रिया जारी है और आवेदकों से फीडबैक लिया जा रहा है।

प्रशासन की पहल से बढ़ा जनता का भरोसा

सीएम हेल्पलाइन के माध्यम से समयबद्ध समाधान मिलने से नागरिकों में प्रशासन के प्रति विश्वास बढ़ा है। अधिकारियों का कहना है कि शिकायतों का शीघ्र निराकरण आगे भी इसी तरह प्राथमिकता के आधार पर किया जाएगा।